Marketing vs relații publice
Marketing și relații publice sunt ambele instrumente promoționale utilizate de companii pentru a avea o bază mai mare de clienți și pentru a îmbunătăți vânzările. Mulți oameni tind să creadă că știu ce reprezintă marketingul și relațiile publice, dar devin confuzi când li se cere să explice. Este adevărat că ambele sunt folosite pentru promovare, dar există demarcații fine între marketing și relații publice. În timp ce ambele strategii funcționează spre același obiectiv de a genera mai multe venituri pentru companie, marketingul și relațiile publice diferă ca substanță și abordare.
Marketing
Se referă la toate activitățile întreprinse de o companie pentru a efectua cercetări de piață, a vinde produse și servicii și a sensibiliza publicul cu privire la produse prin publicitate agresivă. Este un concept foarte larg care necesită o planificare și execuție atentă. Scopul principal al marketingului este identificarea, satisfacerea, retinerea si posibila crestere a bazei de clienti. Marketingul adecvat necesită ca compania să efectueze cercetări despre clienți și să cunoască nevoile și dorințele acestora. Uneori, poate funcționa și pentru a crea o nevoie pentru un produs sau serviciu. În timp ce se angajează în marketing, singurul obiectiv al echipei este să obțină venituri pentru companie prin atragerea clienților și vânzându-le din ce în ce mai multe produse și servicii ale companiei.
Relații cu publicul
Expresia se explică de la sine, în sensul că acest exercițiu se referă la crearea unei imagini și percepții favorabile despre companie în rândul publicului. Este un strat eficient de a menține comunicarea între companie și public în așa fel încât să se creeze o imagine favorabilă a companiei. Acest lucru este cunoscut și sub denumirea de exercițiu de construire a relațiilor. Multe instrumente sunt folosite de companii pentru a păstra legătura cu publicul, iar în mod tradițional comunicatele de presă și buletinele informative au fost folosite pentru a rămâne în ochii publicului. În ultimul timp, companiile folosesc eficient internetul pentru relații publice. În special, companiile folosesc bloguri și site-uri de rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a face anunțuri despre companie.
Știm acum că marketingul și relațiile publice sunt ambele instrumente de promovare, dar ambele au diferențe flagrante în metodologie.
Diferența dintre marketing și relații publice
› În timp ce marketingul este un termen foarte larg care cuprinde multe lucruri, relațiile publice sunt doar o parte a acestuia.
› Marketingul se face pentru a promova un produs sau serviciu al unei companii, în timp ce relațiile publice sunt un exercițiu în care se angajează pentru a promova compania în sine.
› Marketingul înseamnă vânzarea unui anumit produs, în timp ce relațiile publice sunt o modalitate de a crea o imagine favorabilă a companiei în sine.
› Când s-a desfășurat exercițiul de relații publice, acesta oferă informații utile despre percepția companiei și ajută la deciderea strategiei de marketing
› În timp ce singurul scop al marketingului este acela de a genera venituri pentru companie, relațiile publice nu sunt concentrate financiar.
› Marketingul se referă la tot felul de reclame și campanii media despre un produs și, în general, este o strategie pe termen scurt în care relațiile publice sunt o strategie continuă și compania se angajează în ea tot timpul pentru a construi relații cu clienții..
