Comunicare verbală versus nonverbală
Există multe diferențe între cele două forme de comunicare, și anume comunicarea verbală și nonverbală. În unele locuri, comunicarea non-verbală capătă mai multă semnificație decât comunicarea verbală, iar în alte locuri este invers. Să începem înțelegerea acestor două tipuri de comunicare în felul următor. Omul este un animal social și nu poate trăi singur. Trăiește într-o societate și interacționează cu alții care sunt o necesitate de bază pentru el. Limbajul joacă un rol vital în toate interacțiunile unui bărbat sub formă de comunicare verbală, dar există o altă formă de comunicare care este la fel de importantă în interacțiunile unui bărbat cu ceilalți. Aceasta este cunoscută sub numele de comunicare nonverbală, care se referă la obținerea de indicii de la gesturi, expresii faciale și mișcări ale ochilor unei persoane. Prin acest articol, să încercăm să evidențiem diferența dintre comunicarea verbală și cea nonverbală, în timp ce înțelegem ambele concepte.
Ce este comunicarea verbală?
Mai întâi să începem cu comunicarea verbală. Aceasta poate fi definită ca comunicarea sau schimbul de idei care are loc prin cuvinte. Aceasta poate fi atât scrisă, cât și orală. Comunicarea verbală permite indivizilor să facă schimb de idei, opinii, valori, sugestii și creează o atmosferă în care un individ se poate conecta cu altul. Când ne angajăm într-o conversație cu un prieten, aceasta este comunicare verbală, deoarece ne permite să folosim cuvinte pentru a comunica cu ceal altă persoană. Semnificația comunicării verbale este că creează o condiție în care transferul de informații devine foarte clar. Să luăm cazul unui cadru industrial în care comunicarea este verbală, dar mai ales aceasta este comunicare scrisă. Prin scrisori, diverse documente, rapoarte și memorii, lucrătorii comunică cu ceilalți. Aceasta nu este comunicare orală în majoritatea situațiilor, ci comunicare scrisă. Deoarece cuvintele sunt folosite pentru schimbul de idei, considerăm acest lucru drept comunicare verbală. Acum să înțelegem ce se înțelege prin comunicare nonverbală.
Ce este comunicarea nonverbală?
Comunicarea nonverbală se face prin expresii faciale, gesturi și, de asemenea, posturi amănunțite. Oamenii comunică mult non-verbal. Ați văzut vreodată doi oameni care nu își cunosc limba reciprocă comunicând între ei? Deși simt o mulțime de dificultăți, reușesc cumva să-și spună unul altuia ceea ce doresc să transmită mesajul cu ajutorul expresiilor faciale, contactului vizual și mișcării mâinilor.
De ce să mergeți atât de departe încât să vorbiți despre oamenii care știu limbi străine? O mamă comunică cu copilul nou-născut prin acțiunile sale, iar copilul învață să-și înțeleagă dorințele într-un timp rapid. Un bebeluș nu știe nicio limbă, dar o mamă știe totul despre copilul ei cu ajutorul mișcărilor pe care acesta le face și al modului în care plânge sau emite sunete. Aceasta este o comunicare non-verbală.
Chiar și la locul de muncă, la școli, pe străzi are loc comunicarea nonverbală. La locul de muncă, comunicarea nonverbală poate avea loc între membrii echipei și manager. De exemplu, un subordonat învață să înțeleagă starea de spirit a superiorului său cu ajutorul încruntării sau a expresiei faciale. Într-o clasă, o privire de la profesor este adesea mai eficientă decât strigătul sau certarea ei. Acest lucru evidențiază faptul că, în viața reală, comunicarea nonverbală are prioritate față de comunicarea verbală, deoarece prima impresie care se creează este prin încrederea cuiva și limbajul corpului, care este un tip de comunicare nonverbală. Acum să rezumam diferența dintre comunicarea verbală și cea nonverbală în felul următor.
Care este diferența dintre comunicarea verbală și cea nonverbală?
- Limba este o componentă vitală a comunicării, deoarece ajută la comunicarea verbală prin cuvinte. Ne ajută să ne transmitem gândurile, ideile, opiniile, chiar și aspirațiile și frustrările noastre.
- Cu toate acestea, limbajul corpului nostru, expresiile faciale, mișcările ochilor și gesturile reprezintă o parte importantă a comunicării cunoscută sub numele de comunicare non-verbală.
- Comunicarea nonverbală este foarte eficientă în ascultarea empatică
- Atât comunicațiile verbale, cât și cele nonverbale servesc aceluiași scop, deși există unele situații în care comunicarea nonverbală câștigă ascendent asupra comunicării verbale.
