Comunicare orală vs. scrisă
Comunicarea este procesul de transfer de informații de la o persoană la alta. Fie ca intr-o situatie de lucru in care urmam instructiuni scrise sau instructiuni primite verbal de la superiorul nostru sau in viata de zi cu zi in care discutam continuu cu toti cei care intra in contact cu noi, comunicarea joaca un rol dominant in viata noastra. Dar rareori ne oprim să ne gândim la diferențele dintre comunicarea orală și cea scrisă. Acest articol încearcă să evidențieze diferențele dintre comunicarea orală sau verbală și cea scrisă.
Comunicare orală
Comunicarea orală se referă la cuvintele rostite și, prin urmare, depinde de simțul auzului altora. Are loc de cele mai multe ori într-o situație unu la unu în care oamenii vorbesc între ei față în față. Între prieteni, comunicarea orală este ocazională, iar alegerea cuvintelor este, de asemenea, foarte informală. Într-un contrast puternic, comunicarea formală este atunci când un profesor explică un subiect dintr-o materie elevilor săi într-o clasă sau când un lider ține un discurs. Alegerea cuvintelor și tonerul și tenorul vorbirii fac toată diferența.
În comunicarea orală, se poate obține feedback imediat și se poate avansa în comunicare în consecință. Nu există text în comunicarea orală, ceea ce înseamnă că nu se poate folosi ca dovadă împotriva nimănui altcuiva. Există întotdeauna o limită sau o barieră în calea comunicării orale, deoarece se poate vorbi cu un număr limitat de oameni, deși progresele tehnologice au însemnat că un mesaj vorbit poate fi transmis milioanelor de oameni prin radio sau televiziune din întreaga lume. Comunicarea orală nu are nevoie de o persoană pentru a fi alfabetizat, iar analfabetii pot comunica cu ușurință între ei. Comunicarea orală este rapidă și eficientă.
Comunicare scrisă
În viața de zi cu zi, ca între soț și soție sau mamă și fiu, comunicarea orală este suficientă și eficientă. Dar într-o situație de muncă sau în circumstanțe formale, comunicarea scrisă este uneori foarte importantă și eficientă.
Trecurile și ce nu trebuie făcute într-o fabrică sunt clar descrise și scrise, astfel încât niciun angajat să nu poată găsi o scuză pentru a nu cunoaște regulile. La fel, într-o companie, deciziile luate de conducerea de vârf sunt întotdeauna distribuite între angajați sub forma unui text scris. Cunoștințele elevilor sunt evaluate în mare parte prin text scris, deși există și cursuri practice.
Comunicarea scrisă necesită înțelegerea limbii din partea destinatarilor. Un lucru bun cu comunicarea scrisă este că poate fi păstrată ca înregistrare și, prin urmare, poate fi folosită ca dovezi.
Comunicare orală vs. scrisă
• O mare parte din comunicare este non-verbală, nescrisă și depinde de indicii non-verbale date de vorbitor. Cu toate acestea, în viața de zi cu zi, comunicarea orală are prioritate față de comunicarea scrisă.
• În situații formale, cum ar fi o sală de clasă sau o întâlnire de afaceri, comunicarea scrisă este mai eficientă decât comunicarea orală, deoarece autoritățile trebuie să se asigure că mesajul a fost transmis tuturor.
• Nu este posibil să se facă corecții după ce a fost rostit un discurs, în timp ce, în cazul comunicării scrise, este posibil să rescrieți și să editați un mesaj înțelegerea comunicării scrise necesită alfabetizare. Cu toate acestea, nivelul de înțelegere poate fi crescut citind textul în mod repetat, ceea ce nu este posibil cu comunicarea orală
• Comunicarea orală este reținută mult mai puțin decât comunicarea scrisă.
