R-Factor vs Scor MOS în calitate VoIP
R-Factor și codul MOS sunt măsurarea calității în VoIP. În comutarea circuitelor în lumea TDM, un canal va fi dedicat unui apel până la eliberarea apelului. Dar în lumea IP, rețelele de pachete sunt partajate de mulți utilizatori și multe aplicații. O mulțime de parametri vor afecta calitatea VoIP pe rețelele de pachete, cum ar fi pierderea pachetelor, variația întârzierii pachetelor (Jitter), livrarea necomandă. Cu toate acestea, măsurătorile acestor parametri individuali nu vor defini calitatea apelurilor de la capăt la capăt sau de la un capăt la altul.
R-Factor (model E)
R-Factor este o modalitate de a măsura calitatea VoIP în rețelele IP. Această valoare este derivată din câțiva parametri, cum ar fi întârzierea și defecțiunile rețelei. Factorul R variază de la 0 (calitate extrem de slabă) la 100 (calitate în altă). Orice factor R mai mic de 50 nu este acceptabil. Apelurile telefonice bazate pe TDM au factorul R de 94. Există 3 variante principale ale factorilor R, acestea sunt Estimarea calității apelurilor R, Estimarea calității R-Listening și Estimarea performanței R-Network.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Raportul semnal/zgomot (SNR), Is – Combinația tuturor deficiențelor care apar simultan cu semnalul vocal, Id – Deteriorări cauzate de întârziere, Ie eff – Deteriorări cauzate de CODEC-uri cu o rată de biți scăzută, Irecență – Depreciere cauzată de pierderea pachetelor și A – Factor de avantaj
MOS
MOS (Mean Opinion Score) este o altă metodă de măsurare a calității VoIP. Valoarea MOS măsoară calitatea rețelei de voce prin IP ținând cont atât de CODEC, cât și de deficiențele rețelei. Codul MOS variază de la 1 (Rău) și 5 (Excelent). Scorul MOS este calculat de algoritmi complicati pe baza evaluărilor de la grupuri mari de ascultători. Scorul MOS poate fi crescut prin algoritmi PLC (Packet Loss Control). Majoritatea furnizorilor din zilele noastre folosesc algoritmi pentru a masca pierderea de pachete prin introducerea mai multor transmisii cu același pachet și regenerând aceleași pachete la capătul de recepție.
| Nivel de satisfacție a utilizatorului | MOS | R-Factor |
| Maximum folosind G.711 | 4.4 | 93 |
| Excelent | 4,3 – 5,0 | 90 -100 |
| Bine | 4,0 – 4,3 | 80 – 90 |
| Satisfăcut | 3,6 – 4 | până la – 80 |
| Nemulțumit | 3,1 – 3,6 | 60 -70 |
| Complet nemulțumit | 2,6 – 3,1 | 50 -60 |
| Nerecomandat | 1,0 – 2,6 | Mai puțin de 50 |
Rezumat:
(1) R-Factor și scorul MOS sunt ambele modalități de măsurare a calității vocii în sistemele VoIP.
(2) R-Factor și MOS calculate prin parametri precum întârziere, Jitter, pierdere de pachete, dar calculele scorului MOS primesc intrări și din evaluările utilizatorilor.
(3) R-Factor variază de la 0 la 100, iar scorul MOS variază de la 0 la 5.
(4) Dacă Scorul MOS este mai mare de 3,1 și factorul R este mai mare de 70, este evaluat ca un apel bun.
