Diferența cheie – Însoțitor de cameră vs menajeră
Cele două posturi, însoțitor de cameră și menajeră, pot fi destul de confuze, deoarece menajera se poate referi la două posturi. Una dintre aceste poziții este aceeași cu cea a însoțitorilor de cameră, dar ceal altă poziție are mai multă autoritate și prestigiu. Însoțitorul de cameră este un angajat din industria hotelieră căruia i se încredințează datoria de a face curățenie în camerele de oaspeți și de a se ocupa de nevoile oaspeților. În industria hotelieră, menajera este aceeași cu însoțitorul de cameră; cu toate acestea, menajera se poate referi și la un angajat care gestionează o gospodărie grozavă. Aceasta este diferența cheie dintre însoțitor de cameră și menajeră.
Cine este un însoțitor de cameră?
Un însoțitor de cameră este un angajat angajat pentru a oferi confort și îndrumare oaspeților din hoteluri, moteluri, hanuri, cabane și alte unități care oferă cazare oaspeților. Principala sarcină a unui însoțitor de cameră este să se asigure că camerele și zonele publice ale proprietății sunt curățate corespunzător. Un însoțitor de cameră este cunoscut și ca băieți de cameră (bărbați), menajere și menajere în industria ospitalității.
Hotelurile mari angajează mulți însoțitori de cameră, iar volumul de muncă al unui însoțitor de cameră poate depinde de factori precum numărul de camere, dimensiunea camerei, numărul de paturi etc.
Datoriile unui însoțitor de cameră
Îndatoririle unui însoțitor de cameră implică în general
- Fabricarea patului, schimbarea patului, înlocuirea prosoapelor și articolelor de toaletă uzate
- Curăţarea băii
- Aspirarea și curățarea camerei
- Livrarea și preluarea articolelor împrumutate oaspeților (de exemplu, fier de călcat, uscător de păr etc.)
- Asigurarea securității și confidențialității oaspeților
- Curățarea și întreținerea zonelor publice ale proprietății
Însoțitorii de cameră trebuie să fie întotdeauna prietenoși, politicoși și plăcuti, deoarece reprezintă imaginea unității. De asemenea, trebuie să fie capabili să răspundă la solicitările și reclamațiile oaspeților.
Cine este menajera?
Denumirea postului de menajeră poate fi uneori confuză, deoarece se poate referi la două poziții similare. În industria turismului și ospitalității, menajera se referă la un angajat care efectuează curățenie și alte sarcini casnice într-un hotel. Este la fel ca un însoțitor de cameră.
Cu toate acestea, menajera dintr-o gospodărie mare este o persoană care este angajată să gestioneze gospodăria. Menajerele erau o poziție comună în gospodăriile mari cu mulți servitori. Menajerele din casele mari erau responsabile de supravegherea altor lucrători casnici. Această poziție era de obicei ocupată de o femeie cu experiență. Majoritatea femeilor de serviciu din casă se aflau sub supravegherea menajerului, în timp ce personalul de sex masculin era supravegheat de majordom. Menajera raporta în general doamnei casei. Ea avea, de asemenea, autoritatea de a angaja și concedia personal junior.
Care este diferența dintre însoțitor de cameră și menajeră?
Însoțitor de cameră vs menajeră |
|
| Însoțitorul de cameră este un angajat din industria hotelieră căruia i se încredințează datoria de a curăța camerele de oaspeți și de a se ocupa de nevoile oaspeților. | Menajera în industria hotelieră este la fel ca un însoțitor de cameră, dar menajera într-o gospodărie mare se referă la angajatul care gestionează gospodăria. |
| Datorii | |
| Îndatoririle însoțitorului de cameră implică curățarea camerelor de oaspeți, completarea proviziilor, curățarea băilor și a zonelor publice și îngrijirea nevoilor oaspeților. | Datoriile menajere (casnice) implică gestionarea gospodăriei și supravegherea servitorilor. |
| Locul de muncă | |
| Însoțitorii de cameră se găsesc în hoteluri, moteluri, hanuri, cabane etc. | Menajere se găsesc fie în gospodăriile mari, fie în industria hotelieră. |
| Ierarhie | |
| Însoțitorii de cameră se raportează șefului de menaj sau supervizorului de menaj. | Menajere se raportează la doamna casei; personalul feminin se raportează la menajeră. |
