Diferența cheie dintre rezervare și înregistrarea la hotel este că rezervarea nu este un proces obligatoriu, în timp ce înregistrarea este un proces obligatoriu. Rezervarea la hotel se referă de obicei la blocarea unei anumite camere pentru un anumit oaspete pentru o perioadă determinată de timp, în timp ce înregistrarea la hotel se referă pur și simplu la înregistrarea informațiilor oaspetelui în scopuri oficiale.
Rezervarea și înregistrarea sunt două procese prin care trec oaspeții atunci când rezervă o cameră de hotel. În plus, înregistrarea este procesul care urmează rezervării.
Ce este rezervarea la hotel?
În industria hotelieră, rezervarea se referă de obicei la blocarea unei anumite camere pentru un anumit oaspete pentru o perioadă determinată de timp. Rezervarea camerelor este avantajoasă atât pentru oaspeți, cât și pentru hotel. Pe de o parte, rezervarea unei camere în prealabil scutește dificultatea de a găsi cazare la sosire, mai ales în sezonul de vârf, când majoritatea hotelurilor sunt pline. De asemenea, oferă oaspeților șansa de a afla ce tipuri de camere și facilități sunt disponibile într-un hotel și prețurile acestora. În general, rezervarea prealabilă ajută oaspeții să-și planifice călătoria mai eficient. Pe de altă parte, rezervările indică personalului hotelului ce nivel de activitate poate fi așteptat într-o anumită perioadă de timp.
Figura 01: Cameră de hotel
Există multe modalități de a face rezervări; aceste metode includ atât modurile verbale cât și cele scrise. Scrisorile, e-mailurile, faxurile sunt moduri scrise de rezervare, în timp ce apelurile telefonice sunt un mod verbal de rezervare. În cazul în care oaspetele sau hotelul dorește să anuleze sau să modifice rezervarea, acest lucru se poate face numai prin acord reciproc. În plus, în unele hoteluri, oaspeții vor trebui să plătească în avans pentru a rezerva o cameră.
Ce este înregistrarea la hotel?
Înregistrarea sau înregistrarea oaspeților la hotel se referă pur și simplu la înregistrarea informațiilor oaspetelui în scopuri oficiale. Înregistrarea este obligatorie pentru oaspeții care au venit, precum și pentru oaspeții cu cazare rezervată.
După ce un oaspete ajunge la hotel; personalul de la recepție creează o înregistrare de înregistrare, o colecție de informații importante despre oaspeți. Această înregistrare de înregistrare va include numele, adresa și alte informații importante ale oaspetelui. Acest proces ajută și la verificarea identității oaspetelui.
Figura 02: Înregistrare
În plus, dacă oaspetele are o rezervare prealabilă, personalul hotelului îl poate preînregistra pe oaspete folosind informațiile obținute din rezervare. Procesul de preînregistrare ajută la accelerarea înscrierii atunci când oaspetele ajunge la hotel. Cu toate acestea, nu există o pre-înregistrare pentru oaspeții care merg pe jos. În plus, oaspeții pot plăti în avans chiar la înregistrare.
Care este diferența dintre rezervare și înregistrare la hotel?
În industria hotelieră, rezervarea se referă de obicei la blocarea unei anumite camere pentru un anumit oaspete pentru o perioadă determinată de timp, în timp ce înregistrarea la hotel se referă pur și simplu la înregistrarea informațiilor oaspetelui în scopuri oficiale. Un oaspete poate rezerva o cameră într-un hotel înainte de a ajunge la hotel. De fapt, oaspetele nu trebuie să fie prezent la incintă pentru a face o rezervare. Acest lucru se poate face prin telefon, e-mail, etc. Cu toate acestea, procesul de înregistrare a oaspeților are loc numai după ce oaspetele ajunge la hotel. Cel mai important, rezervarea nu este un proces obligatoriu, în timp ce înregistrarea este un proces obligatoriu.
Rezumat – Rezervare vs Înregistrare la hotel
Rezervarea la hotel se referă la blocarea unei anumite camere pentru un anumit oaspete pentru o perioadă determinată de timp. În schimb, înregistrarea la hotel se referă pur și simplu la înregistrarea informațiilor oaspeților în scopuri oficiale. Aceasta este diferența de bază dintre rezervare și înregistrare la hotel.
Cu amabilitatea imaginii:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’De Derek Jensen (Tysto) – Operă proprie (domeniu public) prin Commons Wikimedia
2.’Mammoth Hot Springs Hotel, birou de înregistrare (9396311882)’De parcul național Yellowstone din Yellowstone NP, SUA – Mammoth Hot Springs Hotel, birou de înregistrare, (domeniu public) prin Commons Wikimedia
