Diferența cheie dintre segmentarea psihografică și cea comportamentală este că segmentarea psihografică se concentrează pe trăsăturile de personalitate, valorile și atitudinile clientului, în timp ce segmentarea comportamentală se concentrează pe activitățile clientului.
Segmentarea pieței este unul dintre aspectele cheie ale strategiei de marketing. Pentru a defini publicul țintă, marketerii efectuează segmentarea pieței. Segmentarea demografică, psihografică, comportamentală și geografică sunt cele patru elemente ale segmentării pieței. În general, folosim variabile demografice ca vârstă, venit, educație, sex și variabile geografice ca țară, oraș, stat, cartier. De asemenea, folosim variabile psihografice cum ar fi stilul de viață, atitudinile, credințele și variabile comportamentale, cum ar fi utilizarea, loialitatea, ocazional, beneficii.
Ce este segmentarea psihologică?
Segmentarea psihologică se referă la împărțirea pieței bazată pe trăsăturile de personalitate, valorile, atitudinile, interesele și stilurile de viață ale consumatorului. Mai mult, identificarea segmentării psihografice va permite companiilor să-și dezvolte și să-și comercializeze produsele în funcție de nevoile și așteptările exacte ale clienților.
Cu ajutorul segmentării psihografice, agenții de marketing pot fi mai vizați. În consecință, aceștia vor putea alege canalele corecte, transmițând mesajul corect către consumator. Mai mult, au capacitatea de a identifica oferte corecte pentru a maximiza expunerea la segmentele cheie. Prin urmare, banii sunt cheltuiți mai înțelept, deoarece companiile au metode de publicitate mai eficiente. În plus, entitatea de afaceri va avea îmbunătățiri de performanță în multe domenii.
Segmentarea psihologică defalcă piața în funcție de interesele și atitudinile consumatorilor, unde puteți comercializa produsul potrivit fiecărui segment al pieței. De exemplu, unii oameni sunt pasionați de mediul înconjurător, în timp ce alții nu sunt. În plus, segmentarea psihografică ajută oamenii în publicitatea digitală, precum și, mai ales în contexte precum campaniile PPC și publicitatea pe Facebook
Metode de grupat în funcție de segmentarea psihologică
- Trăsături de personalitate
- Stil de viață
- Opinii, atitudini, interese, hobby-uri
- Starea socială
- Grad de loialitate
- Ocazii
Ce este segmentarea comportamentală?
Segmentarea comportamentală este procesul de împărțire a pieței totale în grupuri similare mai mici pe baza comportamentului de cumpărare al clientului. Atunci când companiile decid segmentarea comportamentală, evaluează tiparele de cumpărare ale clienților, cum ar fi utilizarea/frecvența, loialitatea mărcii, beneficiile așteptate ale clienților etc.
Avantajele segmentării comportamentale
- Identificarea clienților cu comportament similar și vizarea lor
- Mai ușor de a răspunde comportamentelor obișnuite identificate ale clienților
- Ușor de identificat loialitatea clienților și loialitatea mărcii
Comportamentul clientului poate afecta achiziția unui produs sau serviciu în multe feluri. De exemplu, un client va fi loial unui anumit produs atunci când sunt oferite oferte regulate de produse. Companiile care folosesc Ziua Îndrăgostiților pentru a viza clienții și comportamentul lor de a-și vinde produsul cu o valoare adăugată este un exemplu.
Care este relația dintre segmentarea psihologică și cea comportamentală?
Companiile își segmentează piețele în multe feluri. Segmentarea psihologică și segmentarea comportamentală sunt importante pentru a identifica comportamentul și mentalitatea clientului. Deși variabilele de segmentare sunt diferite, ambele ajută la atingerea pieței țintă finală. Cu alte cuvinte, ambele criterii sunt la fel de importante.
Care este diferența dintre segmentarea psihologică și cea comportamentală?
Diferența cheie dintre segmentarea psihografică și cea comportamentală este că segmentarea psihografică are loc atunci când clienții sunt separați în funcție de atributele, valorile, interesele, opiniile, stilurile de viață, etc., în timp ce segmentarea comportamentală separă consumatorii pe baza acțiunilor lor. În cele mai multe cazuri, segmentarea psihografică poate lua în considerare datele comportamentale, în timp ce segmentarea comportamentală de obicei nu ia în considerare datele psihografice.
În plus, o altă diferență între segmentarea psihografică și cea comportamentală este că segmentarea psihologică ajută la inovarea produselor sau la poziționarea lor într-un mod care le face mai atractive decât concurenții. Mai mult, crearea unei percepții pentru cumpărător poate ajuta afacerea să înțeleagă modul în care consumatorii văd marca și permite poziționarea mărcii pentru un beneficiu maxim. Dimpotrivă, segmentarea comportamentală creează o percepție în mintea cumpărătorilor, astfel încât aceștia să adere la brand.
Rezumat – Segmentarea psihologică vs comportamentală
În rezumat, diferența dintre segmentarea psihografică și cea comportamentală este că segmentarea psihografică are loc atunci când consumatorii sunt separați în funcție de atributele, valorile, interesele, opiniile, stilul de viață etc., în timp ce segmentarea comportamentală separă consumatorii în funcție de acțiunile lor
