Vânzări interne versus vânzări externe
Vânzătorii sunt agenți de vânzări, indiferent dacă vând în magazine, încheie oferte prin telefon sau fac o vizită la locul clientului pentru a vinde un produs sau un serviciu; această diferențiere a vânzărilor interne și vânzărilor externe nu contează prea mult pentru consumatori. Cu toate acestea, există multe diferențe pentru cei din domeniul vânzărilor despre care se va vorbi în acest articol.
Vânzări interne
Vânzările care sunt generate la sediul producătorului sau vânzătorului cu amănuntul sunt denumite vânzări interne. Chiar și telemarketerii care încheie o afacere la sediul angajatorului său efectuează vânzări interne. Dacă sunteți genul de persoană fericită care stă la birou ore întregi pentru a efectua apeluri și a finaliza vânzările, vânzările interne ar putea fi mai bune pentru dvs. Ai un loc fix în care să stai și nu ești obligat să călătorești pentru a avea o întâlnire în afara biroului cu clienții. În cadrul unui birou, trebuie să lucrezi ca o echipă, colaborând cu colegii și trebuie să îndurați politicile care se desfășoară în interiorul unui birou.
Pentru ca o vânzare să aibă loc, un agent de vânzări din interiorul vânzărilor are o locație fixă unde vin clienții și trebuie să vândă un produs sau un serviciu. În caz contrar, trebuie să facă apeluri telefonice pentru a finaliza vânzările. Singura călătorie în vânzare interioară este drumul până la birou și înapoi acasă. Lucrezi conform unui program și ai un număr fix de ore pe care le depui la locul tău de muncă. Întâlnești clienți la întâmplare, iar el poate apărea oricând în timpul programului de lucru. Ca alternativă, puteți să efectuați apeluri telefonice și să încercați să vindeți produse și servicii fără a fi nevoit să le faceți față.
Vânzări externe
Când tu, ca agent de vânzări, trebuie să te muți și să mergi la locul clientului (reședința sau biroul), ești implicat în vânzări externe. Vânzările în exterior necesită călătorii extinse și sunt cu siguranță foarte obositoare. Agentul de vânzări nu are un program fix, ci depinde mai degrabă de comoditatea clientului, deoarece trebuie să facă o programare prealabilă pentru a-l vedea pe client. Dacă sunteți genul de persoană care este mai confortabil să lucreze independent, vânzările externe pot fi perfecte pentru dvs. Nu beneficiați de confortul biroului și sunteți pe cont propriu pe drum, încercând din greu să respectați termenele limită. Slujba de vânzări exterioare necesită să fii tot timpul cel mai bun, atât fizic, cât și mental. Înfățișarea ta contează foarte mult în vânzările externe și nu poți ieși niciodată îmbrăcat mizerabil.
Care este diferența dintre vânzările interne și externe?
• Clientul vine la biroul dvs. în cadrul vânzărilor interne în timp ce voi ieșiți să-l întâlniți pe client la locul lui în vânzări externe.
• Vânzările interne ar putea fi plictisitoare, deoarece implică un comportament repetitiv. Pe de altă parte, vânzările externe sunt mai provocatoare și implică mai multă muncă grea. Cu toate acestea, învățați multe pe măsură ce obțineți experiență directă de a trata clienții față în față.
• Aveți o locație fixă în vânzări interne în timp ce sunteți în mișcare, întotdeauna în vânzări externe.
• Aveți un program fix în vânzările interne, în timp ce aveți un program aleatoriu bazat pe confortul clienților dvs.
• Dacă vă simțiți mai confortabil să lucrați independent, vânzările externe sunt mai bune pentru dvs., în timp ce sunteți mai bine în vânzări interne dacă vă place să lucrați în echipă.
