Coaching vs feedback
La început, cele două cuvinte coaching și feedback se simt atât de diferite când le auzi. Se datorează diferențelor percepute între cele două concepte așa cum le-am cunoscut încă din copilărie. La urma urmei, coaching-ul nu se referă la oferirea de instrucțiuni cuiva și feedback-ul preocupat de furnizarea de informații despre performanța cuiva? La locul de muncă, atât coaching-ul, cât și feedback-ul sunt importante pentru un manager și trebuie să folosească în mod judicios cele două concepte. Cu toate acestea, este mai bine să înțelegeți nuanțele celor doi termeni înainte de a aplica aceste principii.
Coaching
Pentru a crește potențialul angajaților, coaching-ul ca instrument este folosit în mod eficient de lideri la locul de muncă. Aceasta este o abilitate care este căutată de manageri și considerată a fi importantă pentru dezvoltarea competențelor de bază în forța de muncă. Coaching-ul este greu de vizualizat la locul de muncă dacă tot ceea ce s-a văzut în numele coaching-ului este predarea unor cursuri organizate pentru a transmite cunoștințe în câteva materii pentru examene competitive clare. La locul de muncă, coaching-ul înseamnă aducerea unor schimbări pozitive în comportamentul forței de muncă. Devine clar chiar și pentru un străin că coaching-ul fără feedback este incomplet și nu se poate aștepta la o schimbare în comportamentul unei persoane până când acesta nu primește feedback de la antrenorul său.
Feedback
Feedback-ul este o parte importantă a formării unei persoane și este considerată o metodă informală de încercare de a efectua schimbări în comportamentul angajaților la locul de muncă. Feedback-ul este perceput mai mult ca un sfat sau o evaluare pozitivă. Feedback-ul este un instrument în mâinile unui antrenor pentru a îmbunătăți performanța forței de muncă. Feedback-ul, dacă este sub forma unei critici constructive, poate realiza minuni, deoarece oamenilor le place să știe cum se descurcă și ce ar trebui să facă pentru a se îmbunătăți.
Care este diferența dintre coaching și feedback?
• Feedback-ul este o parte integrantă a efortului de coaching, deși invers nu este adevărat, iar feedbackul nu necesită coaching
• Feedback-ul se concentrează pe trecut, în timp ce coaching-ul se concentrează pe viitor
• Feedback-ul îl face pe cineva să fie conștient de sine și își dă seama de punctele sale forte și slabe
• Cu toate acestea, fără asistență suplimentară sub formă de coaching, feedback-ul este ineficient
• Feedback-ul este doar unul dintre instrumentele aflate în mâinile unui coach pentru a aduce schimbări în comportamentul angajaților și pentru a dezvolta abilități de conducere
• Feedback-ul este informații despre trecut oferite acum pentru a avea un efect asupra viitorului
