Agent de turism vs operator de turism
La cine apelezi, un agent de turism sau un tour-operator, atunci când te hotărăști să pleci într-o vacanță în sezonul care urmează sărbătorilor? Pentru mulți oameni care nu sunt vacanți obișnuiți, termeni precum agent de turism și operator de turism par să fie sinonimi pentru a fi folosiți interschimbabil. De fapt, există multe asemănări între rolurile interpretate de acești doi deținători de titlu pentru toți cei care pleacă în vacanțe și turnee. Cu toate acestea, există diferențe în funcțiile agenților de turism și ale operatorilor de turism care vor fi evidențiate în acest articol în beneficiul turiștilor.
Agent de turism
Includerea cuvântului agent în agent de turism oferă un indiciu despre rolul și funcționarea acestor persoane. Un agent de turism vinde pachete turistice atractive persoanelor interesate de vacante. De fapt, agenții de turism sunt intermediari între operatorii de turism și potențialii clienți, deoarece acești oameni au o bază de clienți și sunt experți în potrivirea tururilor și vacanțelor în funcție de nevoile și cerințele clienților lor. Agenții de turism au diverse pachete sub control și pot ajuta o familie care caută destinații de vacanță un tur ideal, personalizând pachetul pentru a-l face pe măsură pentru o familie. Familiile merg la agenții de turism cu buget specific, date de călătorie provizorii și destinații preferate și este treaba unui agent de turism să corespundă cerințelor unei familii cu cel mai bun plan de vacanță disponibil la dispoziția sa. Acest lucru îl fac după ce se consultă cu operatorii de turism și planurile pe care le au.
Tour Operator
Un touroperator este persoana responsabilă pentru aranjamentele efective ale facilităților de transport și cazare în orice tur sau vacanță. Hotelul, transportul, zborul și toate celel alte facilități și facilități sunt îngrijite de operatorii de turism. Toate aspectele mai fine ale unui tur sunt responsabilitățile operatorilor de turism. Un tour-operator are mize mai mari legate de o vacanță și este, de asemenea, persoana care obține beneficii maxime printr-o afacere. Totuși, el este și cel care trebuie să transpire chiar de la pregătiri până la momentul în care turiștii revin în sfârșit la punctul de plecare.
Care este diferența dintre agentul de turism și operatorul de turism?
• În timp ce atât operatorii de turism, cât și agenții de turism sunt implicați în oferirea unui turist cu vacanțe relaxante și minunate, există diferențe de roluri și funcții între cei doi.
• Un agent de turism este ca un chelner la un restaurant în timp ce întâmpină oaspeții și preia comenzile pregătite de operatorul de turism.
• Un agent de turism are multe pachete de vacanță la îndemână și sugerează sau recomandă clienților săi planuri de excursii în funcție de bugetul lor și de alte cerințe.
• Un operator de turism are responsabilitatea de a avea grijă de detaliile mai fine ale unei vacanțe sau ale unui tur, cum ar fi hotel, cazare, mese, transport etc.
• În cazul în care un tour-operator preia cea mai mare parte a responsabilităților, onorariul lui este, evident, mult mai mare decât cel al unui agent de turism.
• Odată cu apariția internetului, mai mulți operatori de turism au eliminat nevoia agenților de turism și își oferă direct serviciile clienților.
• Cu toate acestea, există oameni cărora le place să meargă pe calea tradițională, implicând un agent de turism înainte de a pleca într-o vacanță.
• Thomas Cook și Cox and Kings sunt două dintre cele mai populare agenții de turism din lume.
