Clerical vs Administrativ
Într-un mediu de birou, cunoașterea diferenței dintre sarcinile de birou și cele administrative este extrem de importantă, mai ales dacă cineva aparține uneia dintre aceste categorii. Deși cele două roluri pot fi destul de asemănătoare, mai multe diferențe în natura muncii lor le fac unice în sine.
Ce este Clerical?
Un ofițer de serviciu sau un funcționar, un lucrător cu guler alb încredințat cu sarcini generale de birou, este o persoană care se angajează în sarcini legate de vânzări, într-un mediu de vânzare cu amănuntul. Munca de birou implică în mare parte dosarul, păstrarea înregistrărilor, ghișeul serviciului de personal și alte astfel de sarcini. Deși ocupația de birou nu necesită o diplomă de facultate, pregătirea profesională și unele studii universitare sunt necesare pentru domeniu. Angajatorii pot oferi instruire de birou, în timp ce familiaritatea cu anumite echipamente de birou și software este adesea necesară pentru un rol de birou. Întrucât un rol de oficiu necesită ca indivizii să îndeplinească sarcini foarte rutinizate cu o autonomie redusă, sociologi precum Joseph Hickey, William Thompson sau James Henslin consideră că oamenii care s-au angajat în îndatoriri de birou aparțin clasei muncitoare. Cele mai multe funcții clericale sunt ocupate de femei chiar și astăzi, în timp ce, în mod tradițional, în trecut, funcțiile clericale erau ocupate exclusiv de femei. Unele dintre funcțiile și titlurile care aparțin ocupației de birou sunt grefier de introducere a datelor, grefier de recepție a hotelului, funcționar de vânzări, grefier de birou de service, grefier de delicatese, funcționar clinic, grefier de casă, grefier de documentare și etc.
Ce este administrativ?
Serviciile administrative implică managementul sau efectuarea operațiunilor de afaceri, luarea deciziilor, precum și manipularea oamenilor și a altor resurse pentru a direcționa activitățile către obiective comune. Cei care sunt angajați în servicii administrative au nevoie de o educație formală care depășește diploma de liceu, deoarece li se cere să se ocupe de sarcini solicitante care necesită o anumită experiență. Unele roluri administrative necesită o diplomă de licență, în timp ce altele pot avea nevoie de o diplomă administrativă de doi ani sau un certificat de un an. Salariul mediu al personalului administrativ depinde de educația și pregătirea acestuia.
Care este diferența dintre Administrativ și Clerical?
• Persoanele care dețin funcții de birou într-o organizație nu au nevoie de o educație formală. Persoanele care desfășoară sarcini administrative trebuie să aibă calificări de învățământ superior, cum ar fi o diplomă de licență sau o diplomă administrativă de doi ani.
• Ofițerilor de serviciu li se încredințează elemente de bază rudimentare, cum ar fi răspunsul la apeluri telefonice, dosare etc., în timp ce ofițerilor administrativi li se încredințează sarcini mai solicitante.
• Lucrătorii de serviciu sunt plasați la nivelul inferior al grilei de salarizare cu aproximativ 18.440 USD – 44.176 USD în funcție de domeniul și nivelul de expertiză. Grila medie de salarizare a unui ofițer administrativ poate varia de la 23, 160 USD și 62 070 USD, în funcție de educația și formarea acestuia.
• Munca de birou este considerată o slujbă de avansare cu o singură clasă, în timp ce munca administrativă este o progresie de două clase.
• Îndatoririle într-un rol de birou pot include sarcini precum arhivarea, organizarea, introducerea de informații de bază într-un sistem informatic etc. Funcționarul nu necesită nicio expertiză specială în materie și, de asemenea, nu este monitorizat de alții.
• Munca administrativă necesită cunoștințe de specialitate în mai mult de un domeniu. Expertiza în colectarea datelor, analiză, interpretare și raportare este importantă pentru un rol de administrație, pe lângă capacitatea de a lucra fără supraveghere, folosind o bună judecată și capabilități de planificare în avans.
Prin urmare, se poate concluziona că, în timp ce persoanele care desfășoară sarcini de serviciu sunt cele recunoscute ca lucrători la nivel de început, în timp ce sarcinile administrative sunt îndeplinite de asistenți sau secretari administrativi instruiți.
