Grupuri formale versus informale
Omul este un animal social și nu poate trăi izolat. Fiind gregar și plin de compasiune, are nevoie de compania celorlalți pentru a-și împărtăși sentimentele și emoțiile. Preferă să trăiască într-o societate și chiar și familia în care trăiește este un subgrup în cadrul acestui grup mare. Un grup poate fi definit ca o unitate, formală sau informală, în care caracteristica principală este că toți membrii au un sentiment de apartenență și se simt mândri că fac parte din grup. Membrii unui grup interacționează prin norme convenite de comun acord și conștienți unul de celăl alt ca membri. Grupurile formale și informale au structurarea ca principală diferență, deși există și multe alte diferențe despre care se vor vorbi în acest articol.
Grupuri formale
Școli, biserică, spitale, guvern, organizații civice etc sunt toate exemple de grupuri formale. În aceste grupuri, există structuri ierarhice clar definite și roluri și responsabilități ale membrilor. În cadrul acestor grupuri, există grupuri formale care sunt realizate de conducere și încredințate cu sarcini care sunt îndeplinite conform procedurii și liniilor directoare stabilite de către membrii grupului. Membrii sunt legați de grup în relații de șef și subordonați. Grupările formale sunt realizate în principal pentru a atinge obiectivele organizaționale, iar o mai bună coordonare în timp ce desfășurarea activităților legate de muncă este motivul principal al grupurilor formale.
În grupurile formale, rolurile și responsabilitățile sunt definite, la fel și normele care guvernează natura interacțiunii dintre membrii grupului. Durata grupurilor formale este predeterminată, deși există grupuri formale care continuă foarte mult timp. Dintre toate lucrările din cadrul unei organizații, majoritatea este finalizată prin grupuri formale.
Grupuri informale
Grupurile informale nu sunt create de conducere, ci sunt realizate singure în cadrul unei organizații din cauza interacțiunii constante dintre membri. Relațiile personale, mai degrabă decât cerințele legate de muncă, domină formarea și lucrul grupurilor informale în cadrul organizațiilor. Nevoile personale și psihologice ale membrilor sunt satisfăcute de astfel de formațiuni, dar eficiența generală a muncii în cadrul unei organizații este mult afectată de grupurile informale. Să vedem acest efect printr-un exemplu.
Deși un angajat din echipa de vânzări și o altă persoană care lucrează în producție ar putea să nu fie membri ai unui grup formal, ei pot avea o prietenie grozavă. Această relație îi permite persoanei de vânzări să cunoască programul de livrare, sporind mult eforturile sale de vânzări. Dimpotrivă, din cauza prieteniei, angajatul de producție poate prefera articolele vândute de angajatul de vânzări, afectând programul general de producție, afectând astfel performanța echipei de producție.
Care este diferența dintre grupurile formale și informale?
• Apartenența la grupuri formale este determinată de conducerea organizației, iar rolurile și responsabilitățile membrilor sunt, de asemenea, predefinite
• Calitatea de membru în grupuri informale este voluntară și depinde de capriciile și gusturile oamenilor
• Grupurile formale sunt create pentru a promova interesele organizației, în timp ce grupurile informale sunt create pentru a satisface nevoile personale și psihologice ale indivizilor
• Este efortul conducerii de a folosi în mod judicios atât grupurile formale, cât și cele informale pentru a servi cel mai bine interesele unei organizații
• O mai bună coordonare a activităților legate de muncă este preocuparea principală a oricărui grup formal
