Externalizare vs offshoring
Outsourcing și Offshoring, pentru a înțelege diferența dintre aceste două concepte de afaceri, trebuie mai întâi să clarificăm sensul externalizării. Externalizarea a apărut mai întâi și mai târziu a condus la dezvoltarea Offshoring-ului. Când unele corporații uriașe au decis ca unele aspecte sau aspecte ale operațiunilor lor comerciale să fie îngrijite și efectuate de companii mai mici pentru a economisi bani sau pentru a scăpa de la angajarea de noi angajați, s-a spus că și-au externalizat unele dintre activitățile lor de afaceri, cu excepția activităților de bază, pentru alte companii. Multă vreme, această externalizare a înflorit, dar a fost limitată în granițele naționale.
Abia mai târziu a venit ideea de a finaliza operațiuni de afaceri din altă țară. Așa-numitele companii din lumea a treia aveau forță de muncă ieftină din abundență și aveau competența necesară pentru a îndeplini sarcinile cerute de marile companii din vest. Acest proces de a face unele operațiuni de afaceri de la o altă companie din altă țară a fost numit offshoring și a însemnat reducerea cheltuielilor pentru companiile mari într-o manieră uriașă. În curând, multe companii de offshoring au apărut în țările sărace, deoarece au primit salarii mai bune de la companiile din vest pentru munca pe care o prestau.
Inițial, țările occidentale au externalizat și au delocalizat doar operațiuni de afaceri cu calificare redusă, cum ar fi asamblarea și gestionarea centrelor de apeluri. Dar mai târziu, aceste companii de offshoring și-au dovedit eficiența în îndeplinirea sarcinilor mai complexe. Au îndeplinit sarcinile într-o manieră competentă și la același nivel cu care le puteau îndeplini companiile din vest. Acest lucru a fost ca o excepție pentru companiile occidentale, deoarece nu mai aveau nevoie să angajeze angajați scumpi din țară și puteau face munca într-o manieră eficientă la un cost mult mai ieftin de la aceste companii offshoring. Aceasta este o situație avantajoasă atât pentru companiile offshoring, cât și pentru companiile din vest, deoarece lucrătorii calificați din țările sărace au primit salarii mai bune și, din cauza ratelor de schimb slabe ale țărilor, companiile din țările occidentale ar putea economisi substanțial în salarii. De asemenea, au economisit din angajarea forței de muncă calificate din propriile țări, ceea ce se traduce în economii uriașe.
Deși inițial au existat probleme de comunicare și au apărut și diferențele culturale, dar în timp util aceste țări au dezvoltat o forță de muncă foarte competentă în limba țărilor occidentale, care în majoritatea cazurilor este engleza. Exemplele din China, Coreea, India, Pakistan și multe alte țări demonstrează că externalizarea și offshoringul sunt aici pentru a rămâne, în ciuda vocilor furioase care ridică capul în țări precum SUA, Marea Britanie, Canada și Australia. Afacerea înseamnă economisirea și generarea de profituri. Astăzi, un guvern nu poate forța companiile să angajeze angajați locali dacă compania este capabilă să-și reducă costurile operaționale prin externalizare.
