Frustrare vs conflict
Diferența dintre frustrare și conflict constă în felul de sentiment pe care îl trezesc în mintea unei persoane. Psihologia organizațională studiază legătura dintre frustrare și conflict în interiorul indivizilor și între indivizi. Aceste două concepte nu ar trebui privite ca interschimbabile, ci ca două stări diferite care se influențează foarte mult una pe ceal altă. Frustrarea poate fi definită ca un sentiment de nemulțumire care provine din incapacitatea unui individ de a atinge un scop. Pe de altă parte, un conflict poate fi definit ca o condiție în care individul se confruntă cu dificultăți în a ajunge la o decizie din cauza a două sau mai multe interese diferite. Pur și simplu un conflict este un dezacord. Când o persoană are un dezacord cu ea însăși, se numește conflict emoțional. Prin intermediul acestui articol, permiteți-ne să examinăm diferențele dintre cele două concepte.
Ce este frustrarea?
Frustrarea poate fi înțeleasă ca un sentiment de nemulțumire care provine din incapacitatea unui individ de a atinge un obiectiv. De exemplu, imaginați-vă că munciți din greu pentru a trece un examen. Chiar dacă ai muncit cât mai mult, ajungi să pici examenul. Într-un astfel de caz, te simți frustrat. Acesta poate fi privit ca un răspuns emoțional normal, la fel ca orice altă emoție pe care o simți în fața înfrângerii. Individul experimentează emoții mixte, cum ar fi furia, rănirea și neputința. Dacă atingerea scopului ar fi extrem de vitală pentru individ, aceasta ar duce la un grad mai mare de frustrare. Acest lucru evidențiază în mod clar o legătură între frustrare și semnificația scopului pentru individ. Dacă semnificația realizării ar fi mai mare, atunci ar fi și frustrarea. Dacă semnificația ar fi mai mică, atunci frustrarea experimentată de individ ar fi mai mică.
Potrivit psihologilor, frustrarea poate fi cauzată din două tipuri de factori. Sunt factori interni și factori externi
Factorii interni de frustrare sunt cei care provin din interiorul individului, cum ar fi slăbiciunile individuale, problemele de încredere, dilemele personale etc. Să acordăm atenție unui exemplu. Într-un mediu de lucru, un angajat lucrează la o propunere de proiect cu intenția de a obține aprobarea consiliului de administrație pentru implementarea proiectului. Chiar dacă muncește din greu, la prezentare nu reușește să performeze bine din cauza fricii de scenă și a lipsei de încredere. Angajatul se simte frustrat. Acesta este un exemplu despre cum poate fi cauzată frustrarea din cauza factorilor interni.
Factorii externi de frustrare se referă la cei care sunt în afara individului, cum ar fi condițiile de muncă, colegii de muncă, termenele limită etc. Să luăm același exemplu. Imaginați-vă, în acest caz, angajatul a lucrat în echipă. Propunerea a fost respinsă de superiori din cauza lipsei de angajament a celorlalți membri ai grupului. În acest caz, factorii externi sunt cei care duc la frustrare.
Cu toate acestea, în psihologia organizațională, se crede că un mic grad de frustrare poate funcționa ca motivator. Cu toate acestea, există situații în care frustrarea poate duce la negativitate, cum ar fi în cazul agresiunii față de colegi.
Ce este conflictul?
Un conflict poate fi definit ca o condiție în care individul se confruntă cu dificultăți în a ajunge la o decizie din cauza a două sau mai multe interese diferite. De exemplu, imaginați-vă un student care are îndoieli cu privire la viitorul său. Nu știe dacă să intre la Universitate și să-și urmeze studiile superioare sau să înceapă să lucreze deoarece are dificultăți financiare. O astfel de situație creează un conflict în interiorul individului. Aceasta poate fi văzută și ca o stare emoțională în care o persoană se află într-o dilemă.
Psihologii cred că un astfel de conflict emoțional poate duce la frustrare. Aceasta este legătura dintre frustrare și conflict. Un conflict poate fi asociat cu disconforturi fizice, cum ar fi insomnia, durerile de cap sau incapacitatea de a mânca. Oamenii folosesc mecanisme de apărare atunci când se confruntă cu astfel de conflicte emoționale. Proiecția, deplasarea sunt câteva dintre mecanismele de apărare utilizate pe scară largă.
Cu toate acestea, pot apărea conflicte și între două sau mai multe persoane. De exemplu, dacă unui individ nu i se oferă resursele necesare pentru a atinge un scop de către altul, ar duce la un conflict. În acest sens, frustrarea poate duce la o stare de conflict.
Care este diferența dintre frustrare și conflict?
Definiții ale frustrării și conflictelor:
• Frustrarea poate fi definită ca un sentiment de nemulțumire care provine din incapacitatea unei persoane de a atinge un obiectiv.
• Un conflict poate fi definit ca o condiție în care individul se confruntă cu dificultăți în a ajunge la o decizie din cauza a două sau mai multe interese diferite.
Nemulțumire și dezacord:
• Frustrarea este un sentiment de nemulțumire.
• Un conflict este un dezacord.
Frustrare și conflict extern:
• Frustrarea poate duce la conflicte atunci când cauza frustrării este externă.
Conflict intern și frustrare:
• Conflictele interne sau conflictele emoționale care au loc în interiorul individului pot duce la frustrare.
