Abilități interpersonale vs comunicare
Diferența dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare se bazează pe faptul că una este un subset al celeil alte. Abilitățile interpersonale și de comunicare sunt două atuuri neprețuite în afaceri și în mediul industrial. Acesta este motivul pentru care majoritatea angajatorilor sunt interesați să recruteze angajați care posedă abilități interpersonale și de comunicare, astfel încât să le sporească productivitatea și să creeze o ambianță de lucru favorabilă. Majoritatea oamenilor consideră aceste două abilități ca un singur set de abilități, deoarece comunicarea și interacțiunea sunt concepte care se suprapun. Într-o oarecare măsură, acest lucru este adevărat deoarece linia dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare poate fi uneori destul de neclară. Cu toate acestea, abilitățile interpersonale includ capacitatea unui angajat de a interacționa bine cu ceilalți. Aceasta include un set larg de abilități, de la abilități de comunicare la atitudine. Abilitățile de comunicare, pe de altă parte, se limitează la capacitatea pe care o are un angajat când vine vorba de comunicare. Aceasta este principala diferență dintre cei doi termeni. Prin intermediul acestui articol, permiteți-ne să examinăm diferența în continuare.
Ce sunt abilitățile interpersonale?
Abilitățile interpersonale se referă la diferitele abilități pe care un angajat trebuie să le dezvolte pentru a putea interacționa eficient cu alți angajați. Pur și simplu, aceste abilități ajută angajatul să se înțeleagă cu ceilalți. Abilitățile interpersonale includ modul în care o persoană comunică, interacționează, se comportă etc. Atitudinea, comunicarea și comportamentul lui se încadrează toate în abilitățile interpersonale. Un angajat cu bune abilități interpersonale are șanse mai mari de a performa bine în cadrul organizației, deoarece se înțelege foarte bine cu ceilalți. Cu toate acestea, chiar și o persoană care nu are abilități interpersonale foarte bune poate reuși să ducă la bun sfârșit munca, dar s-ar putea să nu aibă atitudinea pozitivă și satisfacția.
Un angajat cu bune abilități interpersonale arată încredere. Comunicarea lui cu ceilalți este foarte eficientă. Chiar și în cazul comunicării non-verbale, el prezintă o imagine pozitivă. Prin contactul vizual, postură, gesturi, dă o imagine profesională. O altă abilitate cheie este abilitatea de a rezolva probleme într-un mod eficient. Când un angajat este responsabil și răspunzător pentru acțiunile sale, îi este mai ușor să rezolve problemele. Codul său de conduită și comportamentul profesional îi permit să gestioneze interacțiunile cu ceilalți într-o manieră pozitivă. În general, abilitățile interpersonale joacă un rol vital în comportamentul angajaților în mediile organizaționale. Aceasta nu este o singură abilitate, ci un set de abilități pe care angajatul trebuie să le dezvolte pentru a fi angajați grozavi.
Ce sunt abilitățile de comunicare?
Abilitățile de comunicare se referă la capacitatea pe care o are un angajat de a comunica eficient cu ceilalți. Comunicarea acoperă o gamă largă, deoarece include comunicarea vocală și, de asemenea, scrisă. Într-un cadru organizațional, comunicarea poate fi considerată o vitalitate cheie. Acest lucru se datorează faptului că, fără o comunicare adecvată, procesul de lucru este perturbat. Cu toate acestea, abilitățile de comunicare eficiente sunt utile în toate situațiile sociale și nu pot fi limitate doar la climatul organizațional.
Abilitățile de comunicare eficiente includ acuratețea și claritatea. Dacă un angajat nu poate comunica cu claritate și acuratețe, informațiile pe care le oferă altora sunt înșelătoare. De asemenea, comunicarea nu înseamnă doar vorbirea, ci și ascultarea. Când un angajat poate să asculte și să vorbească bine cu încredere și claritate, el își poate comunica ideile în mod eficient. Acesta este motivul pentru care în majoritatea organizațiilor abilitățile bune de comunicare sunt considerate una dintre prioritățile cele mai importante căutate în rândul angajaților. Acest lucru evidențiază faptul că abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare nu sunt identice și se referă la două seturi de abilități diferite.
Abilitățile de comunicare comunică cu acuratețe
Care este diferența dintre abilitățile interpersonale și de comunicare?
Definițiile abilităților interpersonale și de comunicare:
• Abilitățile interpersonale se referă la diferitele abilități pe care un angajat trebuie să le dezvolte pentru a putea interacționa eficient cu alți angajați.
• Abilitățile de comunicare se referă la capacitatea pe care o are un angajat de a comunica eficient cu ceilalți.
Importanță:
• Atât abilitățile interpersonale, cât și cele de comunicare sunt considerate priorități principale căutate de angajați.
Focalizare:
• Abilitățile interpersonale includ o varietate de abilități care variază de la atitudine la comunicare eficientă.
• Cu toate acestea, abilitățile de comunicare se concentrează în mod special doar pe aspectul comunicării.
Rezultat:
• Abilitățile interpersonale ajută individul să construiască relații pozitive cu alți angajați, în special în cazul muncii în grup.
• Abilitățile de comunicare ajung doar la construirea unei comunicări eficiente.
Set de aptitudini:
• Abilitățile interpersonale includ, de asemenea, responsabilitatea, rezolvarea problemelor, responsabilitatea, managementul.
• Cu toate acestea, aspectele menționate mai sus nu pot fi observate în abilitățile de comunicare.
