Diferența cheie – identitate corporativă vs branding
Identitatea corporativă și brandingul sunt două concepte în marketing și identificarea diferenței dintre ele este destul de complexă, deoarece ambele concepte sunt interconectate. Cu toate acestea, le putem distinge de anumiți parametri pe baza percepției. Percepția internă și percepția externă (vederea clientului) oferă indicii pentru a diferenția aceste două concepte de marketing. Diferența cheie dintre identitatea corporativă și branding este că identitatea corporativă are un punct de vedere intern, în timp ce brandingul are un punct de vedere extern. În zilele noastre, multe organizații cheltuiesc pentru identitatea corporativă pentru a-și spori brandingul. Aceasta include și organizațiile neguvernamentale. Fiecare firmă ar putea avea propria sa specialitate și ar trebui să se concentreze pentru a-și evidenția puterea ca aspect. Acest lucru va ajuta la o mai bună percepție a clienților. De exemplu, Volvo și-a avut specialitatea în vehicule grele încă de la înființarea lor în 1928. Ei au tradus această putere în realizarea de mașini mai sigure și mai durabile, ceea ce le-a câștigat un nume drept cel mai sigur vehicul din punctul de vedere al clienților. Cu acest rezumat, vom aprofunda fiecare concept.
Ce este identitatea corporativă?
Identitatea corporativă este asociată cu aspectul unei afaceri. Acesta este un factor intern care prezintă afacerea lumii exterioare. Identitatea corporativă poate fi definită ca imaginea generală a unei entități de afaceri în mintea publicului divers, cum ar fi clienții, investitorii și angajații. De obicei, firmele asociază identitatea corporativă cu brandingul produselor sau serviciilor lor folosind mărci comerciale. Identitatea corporativă este adesea reprezentată de un logo sau de o imagine. De exemplu, Volkswagen folosește un cerc cu literele V și W. Pepsi folosește un cerc cu trei culori de roșu, alb și albastru. Aceste sigle ajută părțile interesate să identifice compania instantaneu.
Identitatea corporativă ar trebui să posede caracteristicile de a fi unică, ușor de distins de identitatea altor afaceri, să se concentreze pe produs și să reflecte viziunea firmei. Identitatea corporativă este o filozofie, în care clientul crede că deține proprietatea sa, deoarece combină atributele cu identitatea corporativă pentru a face percepții diferite. Identitatea corporativă ajută organizațiile să își reflecte introducerea și să se concentreze mai ușor. De exemplu, dacă vedeți o culoare roșie curbată „m”, o asociați imediat cu un magazin de burgeri condus de McDonalds. Identitatea corporativă are linii directoare explicite asociate cu acestea. Aceste linii directoare reglementează modul în care este aplicată identitatea. Câteva exemple sunt paletele de culori, fonturile și machetele de pagină.
Sigla Volkswagen
Ce este brandingul?
În timp ce identitatea corporativă se referă la aspectul unei afaceri, brandingul este legat de emoție, încredere și fiabilitate în mentalitatea clienților. Branding-ul se referă la felul în care oamenii simt și gândesc despre companie sau pur și simplu cum percep ei organizația. Branding-ul poate evoca diverse emoții, cum ar fi încredere, încredere, fericire, furie etc. Acest lucru se datorează experienței asociate cu organizația. Identitatea corporativă joacă un rol în deciderea reacției celor percepute, deoarece identitatea corporativă este asociată cu firma la experiența clientului.
Brandingul poate fi definit ca percepția externă a părților interesate ale firmei în raport cu experiența lor cu firma dată. Brandul este o percepție colectivă a diferiților factori. Experiența trăită a mărcii este foarte importantă. În plus, campaniile de publicitate pot juca un rol crucial în a-i face pe clienți să creadă în conținutul mesajului care reflectă marca. Dacă promisiunea poate fi livrată în prima interacțiune, marca va avea un efect pozitiv. Branding-ul determină în cele din urmă dacă un client devine loial unei firme datorită experienței – factorului de percepție. De exemplu, BMW poate fi prima ta mașină, dar marca (experiența) este cea care va decide dacă va fi alegerea ta pentru toată viața.
Care este diferența dintre identitatea corporativă și branding?
Deoarece avem o înțelegere generală a conceptelor de identitate corporativă și branding, să ne îndreptăm atenția către diferențele dintre ele.
Definiția identității corporative și a brandingului
Identitatea corporativă: identitatea corporativă poate fi definită ca „imaginea generală a unei entități de afaceri în mintea publicului divers, cum ar fi clienții, investitorii și angajații”.
Branding: Branding-ul poate fi definit ca „percepția externă a părților interesate ale firmei în raport cu experiența lor cu firma dată”.
Caracteristicile identității corporative și branding
Orientare percepțională
Identitatea corporativă: Identitatea corporativă are o privire spre exterior cu un punct de vedere intern. Semnificația identității corporative este o distincție creată de firmă pentru ca părțile interesate să identifice instantaneu compania; de exemplu, un logo. Aceasta reflectă ceea ce organizația dorește să perceapă ceilalți, ceea ce înseamnă punctul de vedere intern.
Branding: branding-ul are o privire în interior din punct de vedere extern. Clienții nu sunt organizația imediată; sunt actori externi. Punctul lor de vedere este orientat către performanța sau experiența organizației pe care o oferă clienților.
factori decisivi
Identitatea corporativă: Identitatea corporativă este o reflectare a diferențierii de piață a organizației prin mărci comerciale și logo. Identitatea corporativă este asociată cu aspectul afacerii.
Branding: brandingul este o reflectare a experienței clienților. Branding-ul este legat de emoții precum încrederea, fiabilitatea, furia, fericirea etc.
Regulament
Identitatea corporativă: identitatea corporativă încorporează reguli de copiere și utilizare a mărcilor comerciale și a siglelor.
Branding: brandingul nu este asociat cu liniile directoare și reflectă pur și simplu percepția clientului față de organizație.
Deși, atât identitatea corporativă, cât și brandingul par aceleași, de fapt, ele denotă concepte de marketing diferite. Am văzut astfel de factori distinctivi între ei, ca mai sus.
Imagine cu amabilitatea: „Sigla Volkswagen” de kein Urheber – Operă proprie. (Domeniu public) prin Wikimedia Commons „Ierarhia valorilor mărcii corporative” de Ged Carroll (CC BY 2.0) prin Flickr
