Diferența cheie dintre conflictul intergrup și intragrup este că conflictul intergrup se referă la o dispută între două sau mai multe grupuri, în timp ce conflictul intragrup se referă la o dispută între membrii unui grup.
Conflictele apar în diferite scenarii între indivizi și grupuri de oameni. Practic, acest lucru se datorează ideilor și acțiunilor opuse ale diferitelor unități, creând o stare antagonistă. Cu toate acestea, conflictul este o parte inevitabilă a vieții. Într-un mediu de lucru, conflictele ne influențează acțiunile și deciziile într-un fel sau altul.
Ce este un conflict intergrup?
Conflictul între grupuri se referă la un dezacord între două sau mai multe grupuri. Diferite grupuri de oameni se interrelaționează pentru a opera o afacere și pentru a îndeplini obiectivele și scopurile organizaționale. Astfel, această interrelație poate duce la conflicte între grupuri de oameni. De exemplu, echipa de vânzări a unei companii poate avea o dispută cu echipa tehnică cu privire la lansarea unui nou produs.
Unele conflicte sunt cunoscute ca conflicte funcționale, iar acestea sunt considerate situații favorabile pentru performanța companiei, deoarece conduc la creșterea companiei, identificând în același timp punctele slabe. În schimb, conflictul disfuncțional este o interacțiune ostilă sau argumentativă între grupuri, care perturbă performanța organizației sau împiedică realizarea scopurilor sau obiectivelor.
Există mai multe motive pentru conflictele interpersonale. Motivul principal este natura grupului în sine. Alte motive pot fi considerate ca interdependența muncii, variațiile obiective, diferențele de atitudini și cererea crescută de specialiști. Conflictul intergrup provoacă schimbări, atât în cadrul grupurilor implicate într-un conflict, cât și între ele. În cadrul grupurilor, membrii vor înțelege diferențele dintre ei, într-un efort de a se uni împotriva celeil alte părți. În plus, membrii grupului pot deveni mai eficienți și mai eficienți în sarcinile lor și pot deveni mai loiali și pot adera la normele grupului. Cu toate acestea, pot apărea probleme atunci când grupul își pierde concentrarea asupra obiectivelor organizației și devine îndepărtat de alte grupuri.
Ce este un conflict intragrup?
Conflictul intragrup se referă la un dezacord între membrii unui grup care împărtășesc ținte, interese sau alte caracteristici de identificare comune. Conflictele intragrup pot apărea la locurile de muncă, iar acest lucru poate fi considerat la scară mică. Când apar conflicte într-un anumit grup de populație, este vorba de conflicte la scară largă. Mai mult, conflictul intragrup este o contribuție valoroasă pentru performanța companiei și nu poate fi considerat o problemă tot timpul. Conflictele intragrup sunt cele mai frecvente la locurile de muncă care separă angajații în echipe sau departamente specifice. Membrii unui grup de cercetare și dezvoltare care dezbat despre cea mai bună modalitate de a lansa un nou produs ar fi un conflict intragrup.
Există două tipuri de conflicte intragrup. Unul este conflictul de relație, iar celăl alt este conflictul de sarcini. Într-un conflict bazat pe relații, oamenii interacționează cu relațiile interpersonale în loc de sarcinile care le sunt atribuite. De exemplu, un membru comunică într-o manieră profesională, în timp ce un alt membru al echipei preferă comunicarea agresivă pentru aceeași abordare de marketing. Când vine vorba de conflict de sarcini, este vorba, în principiu, de dezacordurile pentru execuția livrabilelor de lucru.
Care sunt asemănările dintre conflictul intergrup și intragrup?
- Conflictele sunt favorabile conform celor mai recente directori de resurse umane. Atât conflictele intergrup, cât și cele intragrup pot duce la performanța companiei prin identificarea defecțiunilor în sistem.
- În plus, cauzele conflictelor pot fi similare – diferențele de personalități, atingerea obiectivelor și comunicarea greșită.
Care este diferența dintre conflictul intergrup și intragrup?
Diferența cheie dintre conflictul intergrup și intragrup este că conflictul intergrup este între două sau mai multe grupuri, în timp ce conflictul intragrup este în interiorul unui grup. Conflictele intragrup se aseamănă mai mult cu dezacordurile verbale din cadrul unui grup, în timp ce conflictele intergrupale sunt atât dezacorduri verbale, cât și non-verbale. În plus, conflictele intragrup sunt gestionabile în majoritatea cazurilor, în timp ce conflictele intergrup nu sunt ușor de gestionat tot timpul.
Infograficul de mai jos oferă mai multe informații despre diferența dintre conflictul intergrup și intragrup.
Rezumat – Conflict intergrup vs intragrup
Conflictele sunt inevitabile în viața de zi cu zi și sunt considerate ca un factor favorabil pentru performanța organizațională. Există două tipuri de conflicte în cadrul unei organizații, acestea sunt conflictele intergrup și intragrup. Cu toate acestea, diferența cheie dintre conflictul intergrup și intragrup este că conflictul intergrup se referă la disputele dintre două sau mai multe grupuri, în timp ce conflictele intragrup se referă la disputele dintre membrii unui grup.
