Consumator vs Utilizator
Credem că cunoaștem semnificația cuvintelor consumator și utilizator. Desigur, o facem, deoarece consumatorii sunt oameni care consumă (la propriu) sau folosesc un produs în gospodărie. Deci, dacă o persoană cumpără un televizor LCD pentru a fi utilizat în familia sa, toți membrii familiei sunt consumatori finali ai produsului. Utilizator este un cuvânt care denotă, de asemenea, un sens similar. Dacă faci un produs și îl vinzi pe piață, sunt mulți care îl cumpără și îl folosesc. Din cauza suprapunerii dintre semnificațiile cuvintelor utilizator și consumator, mulți confundă care dintre ele să fie folosit în ce context. Acest articol încearcă să clarifice lucrurile în ceea ce privește cuvintele consumator și utilizator.
Consumator
Oricine consumă bunurile sau serviciile produse de o altă companie se numește consumator. El este cea mai importantă persoană din economia unei țări, deoarece consumatorul este cel care creează cererea pentru produse și servicii și responsabil pentru cererea și lanțul de aprovizionare. Există cercetări asupra comportamentului consumatorului; există legi pentru protecția consumatorilor și există forumuri pentru consumatori pentru a proteja interesele consumatorilor. Cu toate acestea, oamenii consideră că folosirea cuvântului consumator pentru ei este jignitoare, deoarece preferă utilizarea cuvântului client pentru ei înșiși.
Utilizator
Oamenii care folosesc produsele și serviciile companiilor sunt denumiți utilizatori finali. Dacă o persoană cumpără o sticlă de șampon și o folosește zilnic, se spune că este utilizatorul unei anumite mărci de șampon. În acest caz, el este atât consumatorul, cât și utilizatorul unui produs. Cu toate acestea, cuvântul utilizator este cuprinzător, ca atunci când este utilizat împreună cu dezvoltarea unui gadget sau a unui aparat electric. Vorbim de interfața cu utilizatorul care este ușurința sau dificultatea utilizării unui dispozitiv. Trebuie să fi auzit de recenzii ale utilizatorilor care apar pe multe site-uri web și menite să împărtășească opiniile și opiniile utilizatorilor finali cu toți clienții potențiali.
Care este diferența dintre consumator și utilizator?
• Atât cuvintele consumator, cât și utilizator se referă la ultima persoană care utilizează produsul sau serviciile după ce a plătit bani.
• Cu toate acestea, consumator este un concept mai larg, deoarece se referă la toți membrii care folosesc același produs sau serviciu, deși un membru al familiei a cumpărat produsul.
• Consumatorul poate fi sau nu utilizatorul real al unui produs sau serviciu, deoarece poate evita un anumit produs după ce a auzit recenzii slabe de la alții.
• Un consumator poate fi o persoană care absoarbe anumite aspecte ale produsului sau serviciului fără a utiliza efectiv produsul.
